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老人站台跌倒,公交司机热心帮扶

作者:俞牧言 来源: 日期:2021/1/6 14:52:01 人气:0 加入收藏 评论:0 标签:

1月5日,一位75岁的老人来到64路调度室,感谢驾驶员刘艳军的暖心帮扶。虽然老人身体不好,走路颤颤巍巍,但仍坚持等待刘艳军,要亲手把感谢信和锦旗送到他的手中。

原来,2020年12月24日傍晚,老人在淮塔北门公交站候车时,由于天气严寒加之着急赶车,老人血压升高,不慎跌倒在站台,无法起身。就在此时,刘艳军驾驶64路1183号公交车驶入站台,发现老人跌倒,刘艳军立即将车安全停好,与乘客解释后立即跑下车,小心翼翼地将老人扶起,帮老人拍打身上的灰尘,细心地询问老人身体状况,确定老人没事后,刘艳军悬着的心才放下。在得知老人想乘坐64路公交车后,刘艳军又慢慢地将老人扶上了车,给老人安排好座位后,刘艳军再次确定老人身体无恙后,才安心驾车继续前行,车上乘客纷纷投来赞许的目光。

刘艳军,徐州公交四星级驾驶员,连续多年被集团评为“服务标兵”。工作中,他对待老年乘客耐心热情,每次到西苑、段庄、云龙公园、四院等老人较多的站点时,他都会格外留意;看到老人拖着重物,他会下车帮忙;遇到行动不便的老人,他会热心搀扶。为了感谢刘艳军,很多老年乘客经常给他带一些水果,热心的刘艳军与乘客们成为了朋友、家人。

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