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          監控員的一天

          作者:俞牧言 來源: 日期:2017/11/6 10:22:16 人氣:544 加入收藏 評論:0 標簽:

          我是服務督導隊監控室中一名普普通通的監控員,日常的工作在外人看來,十分簡單甚至有些枯燥。每天的工作就是緊盯著千百個攝像頭傳輸而來的畫面,看似簡單,但其中卻蘊藏著微妙而復雜的變化。

          每天上班,和同事們打聲招呼之后,便一頭鉆進監控室,對著不斷切換的畫面,一盯就是幾個小時,中間沒有和其他同事的交流,沒有手機的煩擾,沒有外界喧囂的世界。我所擁有的,是千百只眼睛,是攝像頭那邊傳來的只屬于公交的世界。

          收箱點鈔點、車場攝像頭、車輛的監控設備,這些都是我每天需要觀察和監督的內容。手中握著筆,眼睛緊盯著屏幕,每天的工作都是草木皆兵,一點異樣都要在紙上記錄下來。這并不是對我們收箱點的同事們和在一線奮斗的駕駛員們的不信任,而是不管在車上也好,在點鈔室和金庫也好,都有很多我們無法預料的意外情況發生,我的主要任務就是為無法控制的情況做好準備。

          點鈔室來了陌生的面孔,我需要及時通報和記錄,車廂中出現了突發情況,我更要及時向大隊反映。這些不僅僅是我的本職工作,更是為了讓公司的運作能夠更加穩定,更加完善。

          公司就像是一條長長的鐵路,作為監控員,就像是鐵路的巡路人,即使鐵路再堅固牢靠,我們也要一遍又一遍地沿著鐵路線走下去,緊盯著每一顆螺絲,每一塊墊木,一旦出現情況,我們應該是第一個有所動作的人。

          其實,我更希望每天張開這千百只眼睛,只是去觀察公交帶給市民的美好,我希望手中的筆所記錄下的永遠都只有“一切正?!彼膫€字,希望每天都沒有意外情況、沒有突發事件的發生。作為一名監控員,我們需要的是耐性,能夠成為一名普通的監控員,是我的榮幸。

          王琦(服務督導隊


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